<< nazaj Zaupanje?

Dnevnik guruja

Komentarji:   14 11.06.2007

Posel je v bistvu zelo enostavna zadeva. Vedno kadar ste v dvomih, ko gre za odnose z vašimi strankami, si postavite naslednje vprašanje: "Če bi na drugi strani (pulta) stal moj prijatelj, ali moja mama, bi ravnal enako, kot ravnam sedaj?"

Če je odgovor DA, ste na pravi poti. Zelo preprosto mar ne?

Če pa strankam ne zaupate, če jih nimate za vaše partnerje, prijatelje, sorodnike, potem pa ...

Saj ni res, boste rekli. No pa je res, tole sem včeraj posnel na poti po Češki republiki.

---

Komentarji:

• Stran
•   
• 1
• 2

12.06.2007 @ 16:04 vasko

Hojla....Zgornja izjavo bi samo malce dopolnil, ce ravnas z strankami tako kot bi zelel, da ravnajo s teboj, si na pravi poti..Glede slike, pa je zadeva lahko veliko bolj relativna in ni nujno, da jo ravno povezujemo s to izjavo...Jaz, bi v tem primeru bolj trdil, da gre za prilagajanje okolju.,.

12.06.2007 @ 17:14 Aleš Lisac

Pojedel večerjo v prijetnem lokalu. Milo v stranišču ni bilo pritrjeno. Nikomur od gostov niti na misel ni prišlo, da bi razmišljal o kraji mila. Storitev je pomembna, strankam moramo zaupati. :)
p.s. Tudi komentarje se splača brati, sploh, ker v komentar lahko pripnemo kakšno slikico.

12.06.2007 @ 22:20 Lidija

Sama si ponavadi postavljam podobno vprašanje...namreč, predstavljam si sebe kot "svojo stranko" in si rečem, kaj bi želela sama v dani situaciji? To uporabljam na splošno v poslu, nenazadnje tudi v življenju. "Ne počni drugim tistega, kar nočeš, da drugi počnejo tebi"...zelo zanimiv in uporaben pregovor.
Dana situacija dejansko izkazuje sporočilo, da je kraja na tem mestu nekaj vsakodnevnega - slab občutek ti da, pa čeprav si le na stranišču. Vsaj stenski milnik bi lahko nabavili, kar je med drugim tudi bolje za samo higieno.
No ja, mogoče je bila pa le skrita kamera ;)

13.06.2007 @ 17:10 Blaž

Ja, še najbolj na skrito kamero kaže :)

• Stran
•   
• 1
• 2